Privacy bij AlphaSound

We nemen je privacy serieus. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens AlphaSound verwerkt, waarom we dat doen, hoe lang we gegevens bewaren en welke rechten je hebt op grond van de AVG. Deze verklaring is van toepassing op onze website, boekingen en communicatie.

• Contactgegevens: naam, e-mail, telefoon.
• Boekingsgegevens: datum, tijden, locatie/venue, plaats, type event, aantal gasten, afstand (km), aanvullende wensen.
• Facturatie: bedrijfsnaam, adres, btw-nummer (indien van toepassing).
• Communicatie: e-mails/berichten die je aan ons stuurt (incl. bijlagen).
• Websitegegevens: IP-adres, apparaat/browser-info, geanonimiseerde analytics (zie “Cookies & analytics”).
• Media (optioneel): door jou aangeleverde logo’s/beelden voor promotie op locatie.

• Offerte & uitvoering overeenkomst: verwerken van boekingsaanvragen, opstellen van voorstellen, planning, uitvoering op locatie. Grondslag: overeenkomst (art. 6(1)(b) AVG).
• Facturatie & administratie: wettelijke bewaarplicht. Grondslag: wettelijke verplichting (art. 6(1)(c)).
• Communicatie & service: beantwoorden van vragen, aftercare. Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)).
• Marketing (licht): delen van sfeerbeelden of referenties, alleen passend en zorgvuldig. Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)) of toestemming (art. 6(1)(a)) indien vereist.
• Websitebeveiliging & prestaties: technisch noodzakelijke cookies/logs. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

We gebruiken alleen functionele cookies en lichtgewicht, privacyvriendelijke analytics om geaggregeerde statistieken te meten (bijv. paginaweergaven). Persoonlijk identificerende profielen stellen we niet op.

• Functioneel: nodig voor beveiliging en basiswerking van de site.
• Analytics: geanonimiseerd, zonder cross-site tracking of advertentiecookies.

• Verwerkers: hosting, e-mailprovider, boekhoudpakket en analytics (alleen indien nodig). Met hen sluiten we verwerkersovereenkomsten.
• Derden: alleen als dit nodig is voor de uitvoering (bijv. samenwerkende technici) of als de wet dat vereist.
• Geen verkoop van persoonsgegevens aan derden.

• Offerte/boekingsinformatie: tot 2 jaar na het laatste contact of event.
• Facturatie/administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Support/communicatie: zolang nodig voor afhandeling + 1 jaar.
• Media voor promotie: tot verzoek tot verwijdering of intrekking van toestemming.

• We nemen passende technische en organisatorische maatregelen (o.a. versleuteling in transit, rolgebaseerde toegang, least-privilege).
• We evalueren periodiek onze beveiliging en updaten waar nodig.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of over te dragen. Ook kun je bezwaar maken of een eerder gegeven toestemming intrekken.

• Inzage & kopie ()
• Rectificatie ()
• Verwijdering ()
• Beperking/verzet
• Overdraagbaarheid (dataportabiliteit)

Stuur je verzoek naar info@alphasound.nl. We reageren binnen 30 dagen.

We proberen data binnen de EU/EER te verwerken. Wanneer een dienstverlener gegevens buiten de EU verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen (bijv. EU-standaardcontractbepalingen) conform de AVG.

Onze diensten richten zich niet specifiek op kinderen. Indien je meent dat we zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem contact op; we verwijderen deze informatie waar nodig.

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bovenaan de pagina vermelden we de datum van de laatste wijziging. Bij ingrijpende wijzigingen communiceren we dit duidelijker (bijv. via de site).

Vragen of verzoeken rond privacy? Mail ons op info@alphasound.nl.

Ben je niet tevreden over de afhandeling? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.